Раздел технической поддержки аппаратно - программной системы автоматизации радиовещания DIGISPOT® II

Здесь вы можете заказать демонстрационную версию ПО DIGISPOT

Демо версия доступна для ознакомления. Для ее получения Вы можете заполнить предлагаемую форму или написать запрос на e-mail -

1. Выберите нужную Вам программу и уточните свою заявку в письме.

2. Укажите контакную информацию о себе. Ф.И.О., телефоны, е-мail и т.п. Наши менеджеры свяжутся с Вами в двухдневный срок. 

3. Техническая поддержка оказывается компанией ТРАКТ клиентам купившим ПО. 

4. Ваши заявки направляйте на e-mail -

Техническая поддержка предоставляется всем пользователям продукта Digispot II (исключая DJin Light). На данный момент, техническая поддержка бесплатна и распространяется на все версии продукта и на все его компоненты. Техническая поддержка по продуктам выпущенным до 2000-го года (например, "Эфир 2", "Трек-8", "Трек-33") прекращена. Пользователям этих продуктов мы предлагаем льготные условия перехода на современные аналогичные продукты (если таковые есть).

Техническая поддержка включает:

Бесплатные услуги:
• Доступ пользователя к документации (ко всем версиям, в том числе новым)
• Доступ пользователя к драйверам устройств и конфигурационным файлам
• Консультации со специалистами по e-mail
• Консультации по ICQ (запрашивается непосредственно у менеджера или ИТ-специалиста)
• Консультации по телефону
• Обновление в рамках одного поколения ПО (например, 2.4.13 -> 2.4.40).
Платные услуги:
• Переход на новое поколение ПО (например, 2.4.x -> 2.8.x)
• Командировка специалиста для проведения пуско-наладки, консультирования, настройки ПО, адаптации ПО или переноса технологического процесса, обучения.